Integration Salesforce CRM au Maroc

Oui, pour les equipes B2B structurees qui pilotent un pipeline commercial et ont besoin d un standard international. Salesforce impose une discipline CRM que les tableurs ne donnent pas; en contrepartie, il exige des processus clairs et des utilisateurs formes. Nous adaptons les workflows aux usages locaux: relances WhatsApp Business, devis en MAD, gestion du paiement a la livraison pour les activites B2B2C, et nous integrons avec Odoo ou votre ERP si necessaire. Exemple: un editeur de logiciels a Casablanca, Sales Cloud parametre en 8 semaines autour de 90 000 MAD hors licences, avec pipeline et reporting direction operationnels des le premier mois. Verifions ensemble que Salesforce vous convient: echange gratuit sous 48h.

Le parametrage d une org Sales Cloud standard se situe entre 60 000 et 150 000 MAD hors licences Salesforce, selon le nombre de processus a couvrir (pipeline, devis, service client), les automatisations, les connecteurs et la reprise de vos donnees clients existantes. Les licences sont facturees directement par Salesforce (comptez plusieurs centaines de MAD par utilisateur et par mois selon l edition); nous vous aidons a choisir le bon plan sans sur-souscription. Un Service Cloud avec centre d appels et base de connaissances monte plus haut qu un Sales Cloud simple. Exemple: une org Sales + Service pour une entreprise de services a Rabat, 10 semaines, autour de 120 000 MAD hors licences. Demandez un chiffrage detaille sous 48h.

Oui. Nous integrons Salesforce avec PrestaShop, WooCommerce et les solutions headless via API: synchronisation des clients, des commandes et des statuts en temps reel, pour que vos commerciaux voient l historique d achat et vos equipes service client disposent du meme niveau d information. Nous connectons egalement WhatsApp Business, les outils marketing et votre ERP pour eviter les doubles saisies. L integration s appuie sur les APIs natives de Salesforce avec gestion des erreurs et de la reprise, pas sur des exports manuels de fichiers CSV. Exemple: un e-commercant B2B a Casablanca, PrestaShop relie a Salesforce en 3 semaines, commandes et clients synchronises chaque heure. Parlons de vos flux: etude gratuite sous 48h.